一、服務條款（Terms of Service）
1. 協議的接受
歡迎訪問香港匯富企業顧問有限公司的網站。本服務條款（以下簡稱「本條款」）適用於您對本網站及我們所提供的所有服務（包括但不限於香港公司註冊、海外公司註冊、香港車牌代辦、香港公司做賬審計等服務）的使用。
通過訪問本網站、提交服務訂單或使用我們的任何服務，即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款的約束。 如果您不接受本條款的任何內容，請勿使用本網站或我們的服務。
2. 定義
- 「我們」：指香港匯富企業顧問有限公司。
- 「您」：指使用本網站及／或訂購我們服務的個人或實體。
- 「服務」：指我們提供的企業出海相關服務，包括但不限於香港公司註冊、海外公司註冊、香港車牌代辦、香港公司做賬審計等。
- 「訂單」：指您通過本網站提交的服務購買申請。
- 「服務合同」：指我們接受您的訂單後，在您與我們之間形成的具有法律約束力的合同。
3. 服務訂單
3.1 訂單提交：您可通過本網站提交服務訂單。訂單提交後，您將收到我們發出的訂單確認郵件，但這並不代表我們已接受您的訂單。
3.2 訂單接受：我們有權全權決定是否接受您的訂單。當我們向您發送正式的服務確認函（或郵件）時，訂單方被視為已被接受，此時服務合同成立。
3.3 服務範圍：具體服務內容以訂單確認函中載明的服務專案為准。我們保留隨時調整服務內容的權利，但已接受的訂單不受影響。
4. 您的聲明與保證
在向我們提交訂單時，您聲明並保證：
4.1 您已年滿18周歲，具有簽訂具有法律約束力合同的民事行為能力；
4.2 您已閱讀、理解並接受本條款；
4.3 您已被正式授權提交該訂單（如您代表公司行事）；
4.4 您提供的所有資訊（包括但不限於公司名稱、註冊資本、註冊位址、股東及董事資料等）均真實、準確、完整。
5. 客戶義務
5.1 您必須按照我們的合理指示，及時提供完成服務所需的全部必要資料和檔。
5.2 如因您拒絕提供必要資料、提供不實資訊或延誤提供資料導致服務無法完成或延誤，您應自行承擔全部責任，且我們有權終止服務並不承擔任何賠償責任。
5.3 您知悉並同意，我們的「公司名稱查冊」服務僅限於公司註冊處的名稱查冊，不包括商標、牌照、功能變數名稱等方面的查冊。您應自行承擔使用公司名稱的一切法律風險，包括但不限於侵犯他人商標權或品牌權益的風險。
6. 付款條款
6.1 服務費用：服務費用以合同中載明的金額為准。
6.2 支付方式：您可通過本網站提供的線上支付方式完成付款。
6.3 付款期限：您應在訂單確認後按照約定的付款期限完成支付。我們保留在您未足額支付費用之前不提供服務或終止服務的權利。
7. 服務交付
7.1 我們將盡合理努力，在約定的時間內完成服務。
7.2 服務成果（如公司註冊證書、審計報告等）將以電子文檔形式通過電子郵件交付。如涉及實體檔，我們將通過快遞寄送。
7.3 因政府機構（如公司註冊處）審批延遲、隨機抽查或其他非我們可控因素導致的服務延誤，我們不承擔任何責任。
8. 責任限制與免責聲明
8.1 「按現狀」提供：我們的服務及網站內容均按「現狀」提供，不作任何明示或暗示的保證。
8.2 責任限制：在適用法律允許的最大範圍內，我們不對因使用或無法使用我們的服務或網站而導致的任何間接、附帶、特殊或後果性損害承擔責任。
8.3 最高賠償額：在任何情況下，我們對您的累計賠償責任總額不超過您就相關服務已向我們支付的服務費用總額。
8.4 協力廠商服務：我們可能協助您接入協力廠商服務提供者。我們不對此類協力廠商服務的內容、品質或可用性作任何保證，也不承擔任何責任。
9. 智慧財產權
本網站的所有內容（包括但不限於文字、圖片、標識、設計、軟體等）的智慧財產權歸我們所有。未經我們書面許可，您不得複製、修改、轉載或用於任何商業目的。
10. 適用法律與爭議解決
10.1 本條款受香港特別行政區法律管轄並據其解釋。
10.2 因本條款或服務引起的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可將爭議提交至香港特別行政區有管轄權的法院專屬管轄。
11. 條款的修改
我們保留隨時修改本條款的權利。修改後的條款將在本頁面公佈，並注明「最後更新日期」。您繼續使用我們的服務即視為接受修改後的條款。
12. 聯繫我們
如對本條款有任何疑問，請通過以下方式聯繫我們：
- 地址：香港九龍旺角彌敦道610號荷李活商業中心1318-19室
- 電話：00852-27108200
- 郵箱：gangfengseo@hkfff.net
二、退款與取消政策（Refund and Cancellation Policy）
1. 概述
本退款與取消政策適用於您通過香港匯富企業顧問有限公司購買的所有服務。請您在下單前仔細閱讀本政策。
2. 服務取消
2.1 取消申請：您可在提交訂單後向我們提出書面取消申請。
2.2 取消的處理：
- 服務尚未開始執行：如我們尚未開始執行任何服務工作，我們將退還您已支付的全部費用，但可能收取不超過 HKD 300 的行政處理費。
- 服務已開始執行：如我們已開始執行服務工作（如已提交公司註冊申請、已開始做賬審計工作等），已產生的服務費用不予退還。
3. 退款條件
在以下情況下，您有權申請退款：
3.1 因我方原因導致服務無法完成：如因我們的過錯導致服務無法按約定完成，我們將全額退還您已支付的相關服務費用。
3.2 服務未達約定標準：如我們提供的服務嚴重不符合訂單約定的標準，且我們無法在合理期限內糾正，您可要求部分或全額退款。
4. 不可退款的情形
以下情況不予退款：
4.1 服務已開始執行（如已向公司註冊處提交註冊申請、已開始做賬審計工作等）；
4.2 因您提供的資訊不真實、不準確或不完整導致服務失敗或延誤；
4.3 因您拒絕提供必要資料導致服務無法完成；
4.4 政府機構（如公司註冊處、稅務局等）收取的不可退還的費用；
4.5 協力廠商服務提供者收取的不可退還的費用。
5. 退款流程
5.1 提交申請：您需通過電子郵件向我們提交書面退款申請，並附上相關證明（如訂單確認函、付款憑證等）。
5.2 審核處理：我們將在收到申請後的7個工作日內完成審核。
5.3 退款執行：審核通過後，我們將在1個月內辦理退款手續。
5.4 退款方式：退款將按原支付路徑退回。如原支付方式無法操作，我們將與您協商其他退款方式。
6. 最終決定權
我們保留對每個退款申請進行全面評估並作出最終決定的權利。
三、隱私政策（Privacy Policy）
1. 我們的承諾
香港匯富企業顧問有限公司（以下簡稱「我們」）高度重視您的隱私保護。我們承諾在收集、使用、保留、披露、傳輸及存取個人資料時，嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）的規定，以及香港個人資料私隱專員公署發佈的相關指引。
如我們的業務需遵從香港境外的隱私法例（如歐盟《通用資料保護條例》GDPR），在不抵觸相關法例的前提下，本政策同樣適用。
本政策中「個人資料」的定義依照香港《個人資料（私隱）條例》解釋。
2. 我們收集的個人資料
我們可能不時要求您提供以下個人資料：
2.1 身份資訊：姓名、性別、出生日期、身份證明檔號碼及／或副本、護照號碼及／或副本；
2.2 聯繫資訊：電話號碼、電子郵寄地址、郵寄位址及／或地址證明；
2.3 公司資訊：公司名稱、註冊資本、註冊位址、股東及董事資料、公司實際擁有人資訊；
2.4 技術資訊：IP位址、流覽器類型及版本、作業系統、存取時間、訪問頁面等。
如您拒絕提供上述必要資料，可能導致我們無法辦理您的服務申請，或無法完成您在本網站擬辦理的事宜。
如您未滿18周歲，必須獲得家長或監護人的同意方可向我們提交任何個人資料。
3. 我們如何使用您的個人資料
我們收集的個人資料將用於以下目的：
3.1 提供您所訂購的服務（包括香港公司註冊、海外公司註冊、香港車牌代辦、香港公司做賬審計等）；
3.2 處理您的訂單、付款及服務交付；
3.3 與您溝通服務進展及相關事宜；
3.4 進行客戶身份核實及盡職調查；
3.5 遵守法律法規及政府機構的要求；
3.6 改進我們的服務品質及網站體驗；
3.7 在獲得您同意的前提下，向您發送行銷資訊。
4. 個人資料的披露與共用
我們承諾對您的個人資料保密。但在以下情況下，我們可能披露或共用您的個人資料：
4.1 服務提供所需：為完成服務，我們可能需要向協力廠商服務提供者（如政府機構、銀行、會計師事務所等）提供必要的個人資料；
4.2 法律要求：根據法律法規或政府機構的要求，我們可能需要披露相關個人資料；
4.3 獲得您的同意：在獲得您明確同意的情況下。
我們要求所有協力廠商服務提供者遵守適用的資料保護法律，並確保您的個人資料安全。
5. 個人資料的保存與安全
5.1 保存期限：我們僅在為實現收集目的所必需的時間內保留您的個人資料。服務完成後，我們將根據法律法規的要求妥善處理或刪除不再需要的個人資料。
5.2 安全措施：我們採取合理的技術和管理措施（包括SSL加密技術）保護您的個人資料免受未經授權的訪問、使用、修改或洩露。
5.3 授權訪問：只有經授權的人員方可查閱您的個人資料。
6. Cookies的使用
6.1 我們的網站可能使用Cookies（小型文字檔）以改善您的流覽體驗。
6.2 Cookies用於獲取配置資料及分析流覽習慣，不會用於收集個人資料。
6.3 您可通過修改流覽器設置拒絕Cookies，但這可能導致無法使用我們網站的某些功能。
7. 您的權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，您享有以下權利：
7.1 查閱權：有權要求查閱我們持有的您的個人資料；
7.2 更正權：有權要求更正不準確或不完整的個人資料；
7.3 停止使用：在特定情況下，有權要求我們停止使用您的個人資料。
如需查閱或更正您的個人資料，請填寫個人資料私隱專員發出的「查閱資料要求表格」（表格OPS003），並按照下方聯繫方式提交申請。
8. 直接行銷
如我們擬將您的個人資料用於直接行銷目的，我們將事先征得您的明確同意。您有權隨時選擇不再接收我們的行銷資訊。
9. 本政策的修改
我們保留隨時修改本政策的權利。任何修改將在本頁面公佈，並注明「最後更新日期」。建議您定期查閱最新版本。
